宣城市人民醫(yī)院

老家農(nóng)村

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是應(yīng)該重視起來了。

大多數(shù)醫(yī)生有責(zé)任心的。內(nèi)分泌科（治療糖尿�。┑尼t(yī)生好像都特別忙，住院時難得和管床醫(yī)生見上一面。

九戒

王明 發(fā)表于 2024-7-16 11:24
同樣的病，不同的藥

天下熙熙，皆為利來。天下攘攘，皆為利往。

市人民醫(yī)院

“吉普”網(wǎng)友，您好：
您反映的問題已收悉，經(jīng)認真梳理核查，現(xiàn)回復(fù)如下：
1.慢性病人每次就診時，醫(yī)生會根據(jù)就診卡中既往慢病開具的藥品情況，結(jié)合本次病情情況，開具藥品或相關(guān)檢查；
2.部分慢病用藥可能因藥品集中采購政策影響，執(zhí)行中廠家調(diào)整而導(dǎo)致外包裝變化；
3.醫(yī)院門診藥房設(shè)有藥物咨詢窗口，您或家人可攜帶就診卡或相關(guān)藥品來院進行合理用藥免費指導(dǎo)；
4.因您提到的相關(guān)信息不具體，您可致電我院門診一站式服務(wù)中心：0563-2020093，我們將安排專人與您聯(lián)系，了解詳細情況。



                                                                                                     宣城市人民醫(yī)院
                                                                                                     2024年7月16日

東方敬亭

吉普 發(fā)表于 2024-7-15 16:35
哪來的一條野狗在狂吠�。�！

同感，現(xiàn)在藥品太多，名字也不好記。服用品種多了，怕對老人身體有影響！

天空城

有些藥配合著吃吧！

吉普

找老同學(xué) 發(fā)表于 2024-7-16 11:24
你這不是應(yīng)該和她子女說說嗎

一言難盡！老大犯錯在外面回不來，小的自己幾乎都難自理。

注冊不行

關(guān)于印發(fā)安徽省衛(wèi)生健康便民惠民
服務(wù)舉措的通知
皖衛(wèi)辦秘〔2023〕101號
各市及省直管縣衛(wèi)生健康委、省屬醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)：
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，推動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實，進一步解決群眾看病就醫(yī)急難愁盼問題，提升群眾健康獲得感，我委制定了《全省二級以上醫(yī)療機構(gòu)便民惠民服務(wù)舉措》《全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)便民惠民服務(wù)舉措》�，F(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織實施。
各級衛(wèi)生健康行政部門和各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要提高政治站位，堅持“人民至上、生命至上”，切實把便民惠民服務(wù)舉措作為深化主題教育、優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要抓手，從患者視角出發(fā)，從小切口做起，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。要強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深入查找本轄區(qū)本單位醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)存在的差距與不足，在省便民惠民服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上進一步細化實化形成具體措施，落實專班、專人負責(zé)，明確階段目標(biāo)，壓實責(zé)任分工，確保便民惠民舉措落實到位。要加強宣傳引導(dǎo)，依托主流媒體和新興媒體，集中發(fā)布一批好的做法和成效，提升衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措的公眾知曉率；同步擴大門診和住院滿意度調(diào)查，建立依據(jù)調(diào)查評價結(jié)果創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)舉措的制度機制，不斷增進群眾享受衛(wèi)生健康服務(wù)的獲得感。
各市及省直管縣衛(wèi)生健康委、省屬醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將本轄區(qū)本單位落實情況于11月30日前報送至省衛(wèi)生健康委。

聯(lián)系人：陳玲、呂芊芊。
聯(lián)系電話：0551-62998095（醫(yī)療機構(gòu)）
62998506（基層衛(wèi)生）

附件：1.安徽省二級以上醫(yī)療機構(gòu)便民惠民服務(wù)舉措
      2.安徽省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)便民惠民服務(wù)舉措

安徽省衛(wèi)生健康委
2023年9月13日
（信息公開形式：主動公開）



附件1
安徽省二級以上醫(yī)療機構(gòu)便民惠民服務(wù)舉措

    一、完善預(yù)約診療。二級以上醫(yī)院提供診間、電話、自助機、網(wǎng)站、手機端等多種形式的預(yù)約掛號服務(wù)，就診分時段預(yù)約精確到30分鐘以內(nèi)。患者因同一疾病同一病程，三日內(nèi)（含就診當(dāng)日）在同一院區(qū)、同一科室、同層級門診，攜檢查、檢驗結(jié)果復(fù)診時提供一次免費復(fù)診，不再重復(fù)收取掛號費、診察費。免費復(fù)診范圍覆蓋普通門診、專家門診，不含急診。各醫(yī)院要進一步完善叫號系統(tǒng)，為復(fù)診患者提供方便。
二、專家號源向基層醫(yī)院開放。依托安徽醫(yī)療便民平臺設(shè)置專用號源池，省級醫(yī)院預(yù)留不少于10%的門診號源向市縣級醫(yī)院開放，醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體牽頭醫(yī)院預(yù)留不少于20%的門診號源向轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開放，由授權(quán)醫(yī)療機構(gòu)或家庭醫(yī)生登陸預(yù)約。推廣醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體牽頭醫(yī)院普通門診向社區(qū)輻射，通過大醫(yī)院“放下去”，社區(qū)“開起來”，把同質(zhì)化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送進社區(qū)，提高基層首診效果。
三、開設(shè)節(jié)假日門診。二級以上醫(yī)院常規(guī)開設(shè)節(jié)假日門診，優(yōu)先在需求較多的�？崎T診推行，掛號、收費、檢查、取藥等科室要配套開放。針對患者不同時段的就診需求，及時調(diào)配資源，鼓勵醫(yī)院延時開設(shè)午、晚間門診，確保出現(xiàn)就診高峰時門急診運行平穩(wěn)有序。
四、門診服務(wù)“一站式”。醫(yī)院設(shè)立門診“一站式”服務(wù)中心，為患者提供導(dǎo)診、審核蓋章、醫(yī)保咨詢、醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診、投訴建議受理、輪椅租用等便民服務(wù)。招募醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生等社會力量參與志愿服務(wù)，為老年人等特殊群體提供就醫(yī)指導(dǎo)。三級綜合醫(yī)院、腫瘤專科醫(yī)院及其他有條件的醫(yī)院針對腫瘤、疑難復(fù)雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病設(shè)立多學(xué)科診療門診，建立聯(lián)合診治中心或?qū)２≈行模�提供多學(xué)科診療和重大疾病診療“一站式”服務(wù)。
五、檢查檢驗多種形式預(yù)約。醫(yī)院設(shè)立檢查檢驗集中預(yù)約中心，將醫(yī)生為同一患者開具的檢驗、B超、CT、MRI、胃鏡、腸鏡等多個檢查檢驗項目或有復(fù)雜告知的檢查項目，集中一次性完成預(yù)約。單個檢查項目提供診間或自助機、網(wǎng)站、手機端等多種自助預(yù)約方式。PET-CT等大型檢查向基層醫(yī)療機構(gòu)開放預(yù)約。檢查檢驗分時段預(yù)約并精確到30分鐘以內(nèi)。提供檢查檢驗結(jié)果網(wǎng)上查詢、移動推送等方式，方便患者查詢。
六、推廣住院患者“預(yù)住院”集中服務(wù)。對診斷明確、病情相對穩(wěn)定，經(jīng)評估符合住院指征、行擇期手術(shù)的患者，在保障醫(yī)療質(zhì)量安全的前提下辦理“預(yù)住院”�；颊呷朐呵凹赐瓿尚g(shù)前檢查檢驗，縮短入院后術(shù)前等待時間。設(shè)立入院準(zhǔn)備中心，“一站式”辦理住院預(yù)約、預(yù)住院檢查檢驗安排、入院手續(xù)辦理等服務(wù)。推廣“全院一張床”，對醫(yī)院內(nèi)閑置床位統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配，緩解大醫(yī)院“住院難”。
七、擴大日間診療服務(wù)。三級醫(yī)院普遍設(shè)置日間病房、日間手術(shù)室，安排醫(yī)療團隊為適宜患者提供日間治療、日間手術(shù)等服務(wù)，并納入醫(yī)保支付范疇。明確日間醫(yī)療病種。日間手術(shù)占比達20%以上。加強日間醫(yī)療患者隨訪，為有需要的患者提供延伸醫(yī)療服務(wù)。二級以上醫(yī)院要創(chuàng)造條件開展日間診療服務(wù)。
八、住院患者享有責(zé)任制護理。在全省各級各類醫(yī)療機構(gòu)推行以改善護理服務(wù)、提升就醫(yī)體驗為核心內(nèi)涵的“十個一”天使行動。全面落實責(zé)任制護理，為每位患者確定1名責(zé)任護士，提供全面、全程、連續(xù)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。責(zé)任護士加強與患者溝通，并與出院患者建立通訊聯(lián)系，提供在線護理咨詢、護理隨訪、居家護理指導(dǎo)等延續(xù)性護理服務(wù)。規(guī)范護理員培訓(xùn)管理，積極推廣“無陪護”醫(yī)院、“無陪護”病區(qū)（病房）。開展高年資護士進社區(qū)、進家庭服務(wù)。
九、提供智慧醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院依托安徽醫(yī)療便民平臺等推廣使用電子健康碼、身份證、社�？�、醫(yī)保電子憑證等多碼融合�；颊呖墒褂闷渲腥我环绞�，在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)掛號、就診、檢查、治療、取藥、結(jié)算等環(huán)節(jié)一碼（卡）通用。推廣“床旁”結(jié)算服務(wù)，將結(jié)算窗口前移至病區(qū)，提供住院結(jié)算、住院費用支付、住院費用清單查詢等服務(wù)�；颊咴诓�區(qū)內(nèi)即時結(jié)算住院費用，即時獲取電子發(fā)票。全面推廣急診患者先診療后付費。
十、加強診后管理與隨訪。為康復(fù)期患者提供向基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診服務(wù)。醫(yī)院建立患者隨訪檔案和隨訪計劃，建設(shè)基于患者服務(wù)為核心的多途徑智能隨訪平臺，安排醫(yī)務(wù)人員為患者提供藥物使用、康復(fù)鍛煉、健康飲食、健康教育等咨詢指導(dǎo)和延續(xù)性治療服務(wù)。定期開展門診及住院患者滿意度調(diào)查，根據(jù)滿意度調(diào)查評價結(jié)果及時創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升患者就醫(yī)體驗。


附件2
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)便民惠民服務(wù)舉措

一、推進門診預(yù)約和雙向轉(zhuǎn)診
緊密型城市醫(yī)聯(lián)體和緊密型縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院預(yù)留的門診號源，由授權(quán)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及家庭醫(yī)生為轄區(qū)常住居民提供預(yù)約服務(wù)。進一步發(fā)揮家庭醫(yī)生作用，推進預(yù)約專家門診、預(yù)約檢查、預(yù)約住院床位等服務(wù)。推動醫(yī)聯(lián)體（醫(yī)療集團）和醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)學(xué)檢查檢驗結(jié)果共享互認。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的康復(fù)期患者提供健康管理、咨詢指導(dǎo)等延續(xù)性服務(wù)。
二、落實中高級職稱醫(yī)師值守門診
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過內(nèi)部挖潛、合理調(diào)配人力；并結(jié)合縣級衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)籌調(diào)配縣域資源、二級以上醫(yī)療機構(gòu)對口幫扶等方式，落實每周至少3個工作日有1名主治醫(yī)師以上職稱臨床專業(yè)技術(shù)人員在機構(gòu)值守門診服務(wù)，提升基層門診服務(wù)質(zhì)量和首診水平。脫貧縣（市、區(qū)）及偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可通過遠程診療等方式實現(xiàn)。
三、方便慢病患者用藥
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施高血壓、糖尿病等2種慢性病長期處方服務(wù)，為病情穩(wěn)定的患者開具4-12周長期處方，并逐步擴大慢性病病種覆蓋范圍。對不在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)用藥目錄內(nèi)、需長期服用的藥物，應(yīng)及時通過申請醫(yī)共體中心藥房配備或代購等方式，保障慢病患者用藥需求。對高齡、臥床等行動不便的慢病簽約患者，在確保信息真實和用藥安全的前提下，經(jīng)患者本人授權(quán)可由家屬代開藥。
四、密切與簽約居民的聯(lián)系
家庭醫(yī)生每季度通過“智醫(yī)助理”外呼系統(tǒng)、電話、微信、短信、區(qū)域家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息平臺等，與簽約居民聯(lián)系1次以上。對重點簽約居民，按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和簽約包服務(wù)內(nèi)容開展相應(yīng)頻次的隨訪、履約服務(wù)。對精神病患者、行動不便、失能失智的老年人、殘疾人等確有需求的人群，按約定提供上門巡診、健康指導(dǎo)、健康監(jiān)測等服務(wù)。
五、深化“一老一小”健康管理服務(wù)
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立并及時更新轄區(qū)65歲及以上重點人群健康服務(wù)臺賬，主動加強聯(lián)系，提供體格檢查、輔助檢查、健康指導(dǎo)等健康管理，并根據(jù)健康需求及時做好轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置老年人友好服務(wù)崗位或窗口，為老年人提供便利診療、就醫(yī)咨詢、導(dǎo)診以及自助信息設(shè)備、手機終端等協(xié)助辦理服務(wù)。將0-6歲兒童健康管理納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提供新生兒家庭訪視、兒童體格檢查、中醫(yī)藥健康指導(dǎo)等基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
六、延長門診服務(wù)時間
無急診服務(wù)且診療量較大的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診實行工作日延時服務(wù)1-3小時，鼓勵開設(shè)午間門診、晚間門診、節(jié)假日門診，方便居民特別是上班、上學(xué)等人群獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù)。加強對基層醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心關(guān)愛，對延時服務(wù)的工作人員要給予必要的補休、輪休或補助。
七、推行“先診療、后結(jié)算”
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面推行轄區(qū)常住居民或參保居民門急診、住院就醫(yī)“先診療、后結(jié)算”一站式服務(wù)方式，提供多種付費渠道和結(jié)算方式，優(yōu)化診療服務(wù)流程，縮短等候時間。鄉(xiāng)村一體化管理的村衛(wèi)生室納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)保定點管理，方便群眾就近看病開藥。
八、提供周末疫苗接種
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院疫苗接種門診全面推行預(yù)防接種分時段預(yù)約，并開展預(yù)約周末疫苗接種服務(wù)。接種時應(yīng)告知下一次疫苗接種時間，接種前一天以短信等方式及時提醒。對老年人等重點人群疫苗接種，可開辟綠色通道。接種門診結(jié)合服務(wù)能力、轄區(qū)居民服務(wù)需求、日常作息時間等，合理分配周末預(yù)約號源。
九、加大慢性病健康指導(dǎo)
加強高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病早期篩查、干預(yù)、分類管理和健康指導(dǎo)�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為首次診斷為2型糖尿病、高脂血癥、高血壓（或處于以上慢性病初期）的慢性病患者提供運動健身、飲食營養(yǎng)等非藥物處方，以及戒煙、限酒、“三減（減油、減鹽、減糖）”等建議，免費發(fā)放慢性病防治宣傳資料，幫助其通過適量運動、健康飲食等方式控制肥胖等危險因素，恢復(fù)健康狀態(tài)。
十、改善就醫(yī)服務(wù)環(huán)境
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行“一人一診室”，保護患者隱私。完善機構(gòu)內(nèi)就診指南及路徑標(biāo)識，方便群眾就醫(yī)。為老年人、兒童、殘疾人、孕產(chǎn)婦等提供輪椅、平車、座椅、尿布臺等便民設(shè)施。保持就醫(yī)環(huán)境干凈整潔，門診公共衛(wèi)生間要做到“兩有一無”，即有流動洗手水、有洗手液（皂），無異味。要加強安全隱患排查，完善消防等安保設(shè)施。

螃蟹與魚

謝謝分享