宣城中國電信營業(yè)大廳服務(wù)水平堪憂

方圓

今天去鰲峰路中國營業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)，取了號排隊，四個窗口，人并不多，我前面也就十二三個人，可是半天半才辦好一個。其中四個窗口還有兩個窗口暫停營業(yè)，我等了一個多小時，確實受不了了，就問值班經(jīng)理，值班經(jīng)理說有一個窗口電腦壞了，換地方了（也沒見換地方的提示），還有一個在上廁所，然后一句不好意思，就沒下文了�？粗�排隊提示排上的號一點動靜都沒有，排隊的那真叫一個心焦！這都啥年代了，這服務(wù)水平真是堪憂啊！

電信客服

尊敬的客戶，您好!您所反映的問題已收悉，我們非常重視，很抱歉給您帶來不便，請您以私信的方式提供一下聯(lián)系方式，我們核查后給您回復(fù)。今后您在使用過程中遇到問題可以撥打客服熱線10000號或關(guān)注安徽電信微信公眾號“福利專區(qū)”-“個人中心”-“電信體驗館”，在線將有網(wǎng)絡(luò)大V和電信專家為您在線處理問題，更快、更好、更便捷。

電信客服

尊敬的用戶，您好！收到您的反映后，我們第一時間進行了了解。正常情況營業(yè)廳每天最少有4個窗口進行業(yè)務(wù)辦理，當(dāng)時確實是3號臺席設(shè)備發(fā)生了故障，現(xiàn)場值班經(jīng)理把3號臺席工作人員調(diào)劑到外場的一個電腦臺席進行業(yè)務(wù)辦理，另一名工作人員是在異地補換卡臺席進行補換卡業(yè)務(wù)辦理。本次業(yè)務(wù)辦理給您造成不便、帶來不好的感知體驗，對此我們深表歉意，也感謝對我們工作提出寶貴意見。我們會持續(xù)關(guān)注業(yè)務(wù)辦理時間和效率問題，并努力改進提升，確保為廣大用戶提供更加高效、便捷的服務(wù)。再次感謝你的理解和支持。

                                                                                                                     
                                                                                                     

魅力敬亭

看看人家移動！沒有對比就沒有傷害

來自安卓APP客戶端

王明

時間等得長了

繳槍不殺

現(xiàn)在，服務(wù)水平更差的是銀行，窗口很少，且休息日往往不辦業(yè)務(wù)，白跑路，等待時間幾個小時是常態(tài)。

十全十美團隊

電信公司就是這樣，我去了幾次，窗口那么多，弄幾個人接待，還有幾個人在吹牛皮，辦理效果太慢和太差了，想想就來氣，客戶是來給你們送錢的，還吊兒郎當(dāng)?shù)?div id="6g86csccw" class="mag_viewthread">來自安卓APP客戶端

衣食住行

十全十美團隊 發(fā)表于 2024-10-23 19:20
電信公司就是這樣，我去了幾次，窗口那么多，弄幾個人接待，還有幾個人在吹牛皮，辦理效果太慢和太差了，想 ...

大企就這么牛逼